読み込めない

うちのパソ子さんはCD読み取るのが苦手でして、
母は困っております。

えーっとね、
新しいソフトが入れられないでしょ、
ｉPotに入れたいCDがあるのにできないでしょ、
撮ってもらった画像が読めないでしょ
ふえ～～～ん・ﾟﾟ･(≧д≦)･ﾟﾟ･｡

外付けのを買わないと、ダメでしょうかね？